樓頂漏水物業(yè)負責嗎?屋頂漏水怎么處理？

樓頂漏水物業(yè)負責嗎?發(fā)生樓上漏水，樓下受損的糟心事兒，可是開發(fā)商、物業(yè)、樓上鄰居都互相推諉，這該怎么好呢？業(yè)主的損失到底誰來賠償？

第一步：找到漏水源頭

找樓上鄰居漏水原因

1．樓上住戶裝修房屋、改造管道、不當用水等行為，破壞了地面的防水設施；

2．樓上住戶地板、水管等防水材料使用年限過長導致自然老化，超過質量保質期，在正常情況下的用水造成的房屋樓頂漏水。

找開發(fā)商漏水原因

房屋漏水是因為房屋質量問題，如房屋在防水物業(yè)公司漏水原因

1．因房屋主體結構、公共部位以及公共設施設備損壞而漏水需要大中修及公共改造工程才能修復的，可向物業(yè)申請房屋維修基金予以修復。

2．因《物業(yè)管理委托合同》有約定物業(yè)公司對房屋有某些修繕義務。

第二步：解決方法

1、保留證據

房屋漏水，首先應拍照保留證據。

2、確定漏水責任人

房屋漏水與房屋結構、防水處理、排水系統(tǒng)等有關，術業(yè)有專攻，所以我們應找專業(yè)人員對漏水進行檢查，判斷漏水原因，確定漏水責任人。確定責任人后，我們就可以要求物業(yè)、開發(fā)商或者鄰居賠償了。

3、協(xié)商維權

拿著證據找責任人進行協(xié)商，可以要求對方恢復原狀，也可以要求對方進行維修費的賠償。

4、訴訟維權

雖然我們拿著證據去找責任人協(xié)商，但是可能對方推諉責任或者對賠償數額有異議，房屋漏水的糾紛仍然不能解決。

5、協(xié)商不成可訴訟

這里注意，訴訟不是目的，只是一種手段而已，現實案例中，很多這樣的糾紛都是在訴訟過程中協(xié)商完成的。

屋頂漏水怎么處理？

1、房屋在保修期內的質量問題由開發(fā)商承擔責任

按照《商品住宅實行住宅質量保證書和住宅使用說明書制度的規(guī)定》的規(guī)定，正常情況各部位、部件的保修內容和最低保修期限分別是：

a、屋面漏水，保修3年；

b、墻面漏水、廚房和衛(wèi)生間地面漏水、地下室漏水、管道滲漏，保修1年；

c、墻面、頂棚抹灰脫落，保修1年；

d、墻面空鼓開裂、大面積起沙，保修1年；

e、供熱或供冷系統(tǒng)和設備保修1個采暖和供冷期；

f、衛(wèi)生潔具保修1年；

g、燈具、電器開關保修6個月。保修期從房地產開發(fā)商將竣工并驗收的住宅交付用戶使用之日起計算。

2、樓上鄰居原因導致漏水，由樓上承擔責任

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